Outlookには仕訳ルールというものが作れます。
仕訳ルールを作って受信したメールを別のフォルダに移動したりできるのですが、それにまつわるお問い合わせエピソードを紹介します。
お問い合わせ内容
仕訳ルールを作ってたのですが、、止めたくて無効にしたのですが止まらないのですよ。ちなみに、受信メールを別の人にメールを転送するルールです。
なんか罠にかかった気分です。助けてください。
確認いたします。
（ルール使う人って、ヘビーユーザっぽいな）
問い合わせの詳細
Microsoft Outlookでは、「受信したメールを別の人に転送する」といった仕分けルールというものを簡単に作れてしまいます。
今回のお問い合わせは、このルールを無効にしてもルールが無効にならず動き続けているというものでした。
無料のメールマガジンに登録した後、メールマガジンを解除しても、いつまでたっても送られてくるような気分になりますよね。
結論：仕分けルール以外でルールが動いていた
今回の問い合わせに限ってかもしれませんが、Outlookの仕訳ルール以外の仕組み「Power Automate」でメールを転送するルールが動いていました。
Power Automateは、Microsoftシステム間はもとより他アプリケーションとの連携を自動化できる素晴らしい仕組みです。
もちろん、Outlookの仕訳ルールと同じようなことも可能です。
知る人ぞ知る仕組みなのですが、問い合わせを受けた時に感じたヘビーユーザっぽいという感覚はあながち間違いではなかったようです・・
他にも考えられる原因はある
Outlookの仕訳ルールが意図しない動きをする、という問い合わせには他にも考えられる原因があります。
良くあるのが、OutlookとOutlook on the Webとの同期が上手くいっていないケースです。パソコン側のOutlookでは仕訳ルールを作っているけど、サーバ側のOutlook on the Webでは仕訳ルールが存在しない（同期されていない）ということが稀に良くあります。
まとめ
・Outlookメールの仕訳けは、ルール以外でも動いている可能性も疑おう。
・Outlookの仕訳ルールが動かない場合は、サーバ側（Outlook on the Web）も確認しよう。
仕分けルールをうまく活用していただけることを願っています。
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