今回はOutlookクライアントのみで発生するなぞの不具合について紹介です。
Outlookクライアント版だけで、アドレス帳検索でヒットしないという不具合が発生します。
内部の仕様は非公開ですが、こういった謎の仕様も知っておくと何かの役に立つかもしれません。
お問い合わせ内容
Outlookクライアントので宛先を検索しても出てこないんですよ。
アドレスを直接入力すると出てくるんだけど、検索できないのってなんですの?
そ、それはですね・・
(あ、それ謎仕様です。回答に困るなぁ)
問い合わせの詳細
ヒット
しなーい。
Outlookクライアントの宛先検索画面で、宛先が検索にヒットしないというものです。
検索がヒットしないのは「長い宛先」のみです。「短い宛先」にするとちゃんとヒットします。
≪Outlookクライアントの宛先検索画面≫
検索フレーズ例
VeryLong部門VeryLong1部VeryLong2課VeryLong3グループ主任監察官もそもそ
→ × 長いと検索にヒットしない
グループ主任監察官もそもそ
→ 〇 短くすると検索にヒットする
正確なアドレス検索をしようと、ユーザアカウントを丸ごとコピーして検索をかけヒットしないという状況に陥る人がいそうですね。
Web版のOutlookだと問題なし
ここがOutlookの罪なところですが、Web版だと長い宛先でもアドレス検索は問題なく行えます。
≪Outlook on the Webの宛先検索画面≫
つまり、この不具合(仕様?)は、Outlookクライアントだけで発生します。
クライアント版のOutlookは、Microsoftの標準サポートでは詳しい調査などしてもらえないので、こういう仕様だということで深追い調査はできていません。
まとめ
1.Outlookクライアントの宛先検索画面では、長いアドレスで検索をかけるとヒットしないという謎使用があります。
2.Web版のOutlookなら、長いアドレスでも検索はヒットします。
3.Outlookクライアントで、宛先検索がヒットしないという時は、検索フレーズの長さを短くして検索してみると良いかもしれません。
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