会社のメールは、Web版のOutlookをメインで利用しています。
クライアント版よりも手軽に使えるので気に入ってます。
今回はそんなWeb版のOutlookの予定表に関するお話です。
お問い合わせ内容
Web版のOutlookでメールを見ている画面で、右上に次の予定が表示されるでしょ? あれが急に出なくなったんだよ。会議見逃しちゃったよ、どうしてくれんのこの気持ち。
確認いたします。
(Web版とクライアント版、両方のサポートは辛いなぁ)
問い合わせの詳細
次の予定はー!?
Web版のOutlookのメール閲覧画面の右上の、予定表のデータ(次の予定)が急に表示されなくなったという問い合わせでした。
特に何か操作したわけでもなく、急に表示されなくなったということです。
ちなみに、問題切り分けのために別ブラウザ(Internet Explorer)で同じメールボックスを開いてみると、問題なく次の予定が表示されました。
さて、どういうことでしょう?
原因は不明だが、予定の表示設定を一旦解除すれば治る
特定のブラウザで発生しているので、きっとキャッシュのクリアなどを行えば治るでしょう。
しかしそこまでするのも結構手間です。
以下の対応で治すことができました。
予定表のデータ(次の予定)をOutlookのメール画面右上に出す設定があります。
そこを操作することで解消させましょう。
1.一旦、「予定表」の表示設定を外します。
※「予定表」のチェックは外せない場合は、「誕生日」とかにチェックを付けてからならば外せます。
2.もう一度チェックします。
これだけで、不具合は解消しました。
まとめ
1.Web版のOutlookの右上に予定表データ(次の予定)が表示されなくなるという不具合でした。
2.原因は不明ですが、予定表の表示設定で「チェックを解除」 & 「再びチェック」という手順で解消します。
3.Web版のOutlookもうまく動作しないことがあるということが分かりました。
クリティカルな予定は、予定表通知機能だけには頼らない方がよさそうですね。
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