日々の仕事(コミュニケーション)に欠かせないTeamsですが、時々、相手のプロフィールアイコンが表示されないようになることありませんか?
極論を言うと、アイコンが表示されなくても特に困ることはありません。
ただ、事象を共有しておきたくて書いております。
お問い合わせ内容
![利用者](https://mosomoso-history.com/wp-content/uploads/2020/05/phone_businessman1_smile.png)
利用者
Teams会議で相手のアイコンが表示されないんだけど、なんで?
![我](https://mosomoso-history.com/wp-content/uploads/2020/05/operator_man3_cry.png)
我
そ、それはですね。
(分からん。気にしないでほしい。)
問い合わせの詳細
Teamsで相手のプロフィールアイコンが表示されなくなったという問い合わせでした。
Teams通話画面やチャット画面で以下のような表示になります。
【イメージ】
![](https://mosomoso-history.com/wp-content/uploads/2022/01/image-61-500x374.png)
![](https://mosomoso-history.com/wp-content/uploads/2022/01/image-62-500x129.png)
特に仕事に支障はないのですが、アイコンを見て相手をイメージできるのは結構重要なファクターだったりします。
ベイマックス表示と勝手に命名
自分のプロフィール画像を設定していない場合は、イニシャル(例: Mosoなら「M」という文字)が勝手にプロフィールアイコンとして相手に見えます。
相手のプロフィール画像がうまく読み込めない時は、イニシャル表示になることはあります。
今回はイニシャル表示にすらならないという現象で、そのベイマックスのような見た目から、ベイマックス表示と呼んでいます。 ※私が勝手に呼んでいます
ベイマックス↓
![](https://mosomoso-history.com/wp-content/uploads/cocoon-resources/blog-card-cache/f3230a9435ae6b2e538e5d9988ca617a.jpeg)
ベイマックス|映画/ブルーレイ・DVD・デジタル配信|ディズニー公式
「ベイマックス」の作品サイト。商品ラインナップ、購入方法など、ディズニーのブルーレイ・DVD・デジタル配信の最新情報をご紹介します。-ディズニー公式
ベイマックス表示↓
![](https://mosomoso-history.com/wp-content/uploads/2022/01/image-63.png)
なんとなく似てませんかね? 似てませんか、そうですか・・。
解決策:Teamsを終了し再起動
![](https://mosomoso-history.com/wp-content/uploads/2022/01/ddc3f3775165973d0aed5983ed01d85d-500x363.png)
解決策はいたって簡単です。
Teamsを終了させ、再起動することで解消します。
ただ、原因はわかりません。
まとめ
1.Teamsで相手のプロフィールアイコンが表示されない事象が時々発生します。
2.プロフィール画像が読み込めずイニシャル表示になるのとは違う現象で、その見た目からベイマックス表示と(私が勝手に)呼んでいます。
3.Teamsを終了し、再起動したら治ります。
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