【Teams】相手のプロフィールアイコンが表示されない

IT

日々の仕事(コミュニケーション)に欠かせないTeamsですが、時々、相手のプロフィールアイコンが表示されないようになることありませんか?

極論を言うと、アイコンが表示されなくても特に困ることはありません。

ただ、事象を共有しておきたくて書いております。

お問い合わせ内容

利用者
利用者

Teams会議で相手のアイコンが表示されないんだけど、なんで?

我

そ、それはですね。

(分からん。気にしないでほしい。)

問い合わせの詳細

Teamsで相手のプロフィールアイコンが表示されなくなったという問い合わせでした。

Teams通話画面やチャット画面で以下のような表示になります。

【イメージ】

特に仕事に支障はないのですが、アイコンを見て相手をイメージできるのは結構重要なファクターだったりします。

ベイマックス表示と勝手に命名

自分のプロフィール画像を設定していない場合は、イニシャル(例: Mosoなら「M」という文字)が勝手にプロフィールアイコンとして相手に見えます。

相手のプロフィール画像がうまく読み込めない時は、イニシャル表示になることはあります。

今回はイニシャル表示にすらならないという現象で、そのベイマックスのような見た目から、ベイマックス表示と呼んでいます。 ※私が勝手に呼んでいます

ベイマックス↓

ディズニー映画『ベイマックス』公式サイト
「アナと雪の女王」ディズニー映画最新作!優しすぎるロボットと最愛の兄を失った少年ヒロの絆を描いた感動のアドベンチャー「ベイマックス」!

ベイマックス表示↓

なんとなく似てませんかね? 似てませんか、そうですか・・。

解決策:Teamsを終了し再起動

解決策はいたって簡単です。

Teamsを終了させ、再起動することで解消します。
ただ、原因はわかりません。

まとめ

1.Teamsで相手のプロフィールアイコンが表示されない事象が時々発生します。

2.プロフィール画像が読み込めずイニシャル表示になるのとは違う現象で、その見た目からベイマックス表示と(私が勝手に)呼んでいます。

3.Teamsを終了し、再起動したら治ります。

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