【Teams】相手のプロフィールアイコンが表示されない

日々の仕事（コミュニケーション）に欠かせないTeamsですが、時々、相手のプロフィールアイコンが表示されないようになることありませんか？

極論を言うと、アイコンが表示されなくても特に困ることはありません。

ただ、事象を共有しておきたくて書いております。

お問い合わせ内容

利用者

Teams会議で相手のアイコンが表示されないんだけど、なんで？

我

そ、それはですね。

（分からん。気にしないでほしい。）

Teamsで相手のプロフィールアイコンが表示されなくなったという問い合わせでした。

Teams通話画面やチャット画面で以下のような表示になります。

【イメージ】

特に仕事に支障はないのですが、アイコンを見て相手をイメージできるのは結構重要なファクターだったりします。

自分のプロフィール画像を設定していない場合は、イニシャル（例： Mosoなら「M」という文字）が勝手にプロフィールアイコンとして相手に見えます。

相手のプロフィール画像がうまく読み込めない時は、イニシャル表示になることはあります。

今回はイニシャル表示にすらならないという現象で、そのベイマックスのような見た目から、ベイマックス表示と呼んでいます。　※私が勝手に呼んでいます

ベイマックス↓

https://www.disney.co.jp/movie/baymax.html

ベイマックス表示↓

なんとなく似てませんかね？　似てませんか、そうですか・・。

解決策はいたって簡単です。

Teamsを終了させ、再起動することで解消します。
ただ、原因はわかりません。

１．Teamsで相手のプロフィールアイコンが表示されない事象が時々発生します。

２．プロフィール画像が読み込めずイニシャル表示になるのとは違う現象で、その見た目からベイマックス表示と（私が勝手に）呼んでいます。

３．Teamsを終了し、再起動したら治ります。