不運は続くものです・・
Microsoftアカウント関連でパソコンにログインできなくなった話、に続きAndroidスマホにログインできなくなったお話です。
いきなりこんな症状でたらもう嫌になりますね。
発生した症状
スマホを再起動すると、ロック解除のためのパターン入力が求められます。
そのパターン入力が通らなくなりました・・ しかもパターンは合っているのに。
使っているAndroidスマホは、Kyocera X3 (Android one）です。
このスマホでは、デバイスを再起動した際にパターン入力が２回必要です。
スマホを再起動する前にパターン入力が求められます ⇒これは通りました
その後、デバイス再起動後はパターン入力がもう一回求められます ⇒これがどうしても通らない
原因（おそらくこれ…アプリのストレージ・キャッシュ削除）
スマホの内部ストレージ容量をほぼ使い切った状況が発生したため、容量を開ける必要がありました。
そこで、容量を多く使っているアプリの「ストレージ」と「キャッシュ」を初期化しました。
初期化したアプリは・・ Sweatcoin というウォーキングアプリです。 ※10GBもの容量になっていたため
【やった操作】
Sweatcoinの利用している「ストレージ」「キャッシュ」の初期化ボタンを押した。
↓
スマホがフリーズしたような状況になって操作を受け付けなくなった。
↓
どうしようもないため強制再起動を実施。
↓
再起動後のパスコードが通らなくなった。お手上げ。
試した復旧方法（ダメだったもの）
１．まずは何回か再起動・・ 何度やってもNGでした。
２．Googleの「デバイスを探す」からロック・・ ロック画面に通知などは出せますが、ロックは外せず。パターン入力が通らない状況変わらず。
３．しばらく時間をおいてパターン入力 ・・同じくNG。
しばらくするとスマホに通知が表示されるのですが、「Google 開発者フレームワーク、エラー」みたいな通知が表示されていました・・ なんか内部的に壊れている可能性が大ですね。
４．セーフモードで起動・・ NGでした。
復旧させた方法
Googleのデバイスを探す画面から「デバイスを初期状態にリセット」を実施して復旧させました。
Googleの「デバイスを探す」
初期状態にリセットだ！
スマホがロックされている状態で、ネットワークにつながった状態であったためこの手法が取れました。
だめだったなら、工場出荷状態に戻すとかソフトを使って復旧するしかなかったかもしれません。
まあ、私がとった方法でもGoogleアカウントの設定からだったので、ちょっと面倒でした。
まとめ
１．スマホの容量が足りなくなり、アプリのストレージ・キャッシュをクリアしたところ、スマホにログインするためのパターン入力が通らなくなりました。
２．パターンは間違っていないので、スマホ内部情報か何かが壊れた可能性があります。
３．こうなるとどうしようもなく、スマホの初期化をすることで復旧させました。
４．安易にストレージ・キャッシュのクリアはしないほうが良いかもしれません・・
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